GELTUNG AGB

Rückgabe-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie – Verbraucherrechte

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Webseite www.kindakademie.com oder eine andere die zu uns gehört, aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie die Bestellung getätigt haben und unsere AGB’s akzeptiert haben. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Kind Akademie Yalcin und ihren Kunden über physische Produkte. Die Anrede und Kontaktdetails Ihres Vertragspartners sind: Kind Akademie, Yalcin, kindakademie.com, Fabrikstrasse 7, 8005 Zürich

E-Mail: info@kindakademie.com Telefon und WhatsApp: +41 76 400 77 78 Montag bis Freitag 09:00-12:00 und 13:30-18:30 Uhr und Samstag von 10:00-16:00 Uhr

BESTELLUNG /ANMELDUNG

Alle Bestellungensetzt eine vorherige Anmeldung/Registrierung als Käufervor. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Registrierungsverfahrens wird der Kunde zum System zugelassen.Wenn ein Problem mit der Abwicklung eines Auftrages entsteht, werden diese Angaben genutzt um sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen.

VERTRAG       

Wenn der Kunde bei kindakademie.com und weiteren Seiten von uns durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschicken” absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung der Aufnahme der Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung ist eine Information an die Kunde, dass die Bestellung bei Kind Akademie Yalcin eingegangen ist.

Jedes gekaufte Produkt wird an die vom Käufer angegebene Adresse und / oder Organisation an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Die Bearbeitungsdauer beträgt maximal 30 Tage. In dieser Zeit muss die Ware an das Transportunternehmen abgegeben werden. Sobald das Paket an das Transportunternehmen abgegeben wurde, endet die Bearbeitungsdauer und geht in die Macht des Transportunternehmens über.

Die gekauften Produkte müssen im voraus bezahlt werden.  Wenn der Käufer das gekaufte Produkt nicht bezahlt, endet die Verpflichtung des Verkäufers, das Produkt zu liefern. Jegliche Gebühren fallen beim Käufer an.

PREIS, FÄLLIGKEIT, BEZAHLUNG

Alle Preise fasst die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten dazu. Daher kann es zu Preisschwankungen kommen. Kind Akademie Yalcin akzeptiert nur die im Rahmen des Bestell Vorgangs dem Kunden jeweils angekündigten Zahlungsarten.

Überweisungen aus dem Ausland werden vom Kreditinstitut Bankgebühren erhoben und müssen vom Käufer übernommen werden.

GEWÄHRLEISTUNG

2 Jahre ab Lieferdatum, wenn nichts anderes vermerkt ist. Die anfallenden Versendungskosten gehen zu Lasten des Auftraggebers also dem Kunden. Im Fall einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer, ob Produktersatz , Rückerstattung oder Gutschrift des Kaufpreises genommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer zu verantworten hat.

Wenn es eine höhere Nötigung gibt, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird die Situation dem Käufer mitgeteilt. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des Produkts durch ein ähnliches Produkt oder die Verschiebung der Lieferung bis zum Verschwinden des Hindernisses beantragen.

Wenn der Käufer die Bestellung storniert;Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte geleistet und storniert hat, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurückgesandt. Die Bank kann ihn jedoch innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweisen.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU PRÜFEN:

Der Käufer prüft die vertragliche Ware / Dienstleistung vor Erhalt; zerkleinertes, zerbrochenes, zerrissenes Paket usw. erhält die beschädigten und defekten Waren / Dienstleistungen nicht vom Frachtunternehmen. Die gelieferten Waren / Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER muss die Waren / Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig schützen. Wenn das Widerrufsrecht genutzt werden soll, sollten die Waren / Dienstleistungen nicht genutzt werden. Die Rechnung muss mit dem Produkt zurückgesandt werden.

WIDERRUFSRECHT:

EMPFÄNGER; Innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an sich selbst oder an die Person / Organisation an der angegebenen Adresse kann er sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nutzen, indem er die Ware ohne rechtliche oder strafrechtliche Haftung und ohne Begründung ablehnt, sofern der Verkäufer über die folgenden Kontaktinformationen benachrichtigt wird.Um das Widerrufsrecht nutzen zu können, muss der Käufer innerhalb von 10(zehn) Tagen schriftlich an Kind Akademie, Yalcin, Fabrikstrasse 7, 8005 Zürich, Schweiz, Telefonnummer 0041 76 400 77 78, E-Mail-Adresse: info@kindakademie.committels einer ausführlichenBegründung Ihren Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Wir können den Ausgleich verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren schnell und in jedem Fall spätestens innerhalb zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die Kosten aus der Nutzung des Widerrufsrechts gehen zu Lasten des Käufers.

Das Rücksendeformular muss vollständig und unbeschädigt mit der Original Schachtel, der Verpackung und gegebenenfalls dem Standardzubehör der zurückzusendenden Produkte geliefert werden.

Wenn sich der Wert der Ware aus einem durch das Verschulden des Käufers verursachten Grund verringert oder die Rücksendung unmöglich wird, ist der Käufer verpflichtet, den Schaden des Verkäufers in Höhe seines Verschuldens zu ersetzen. Der Käufer ist jedoch nicht verantwortlich für Änderungen und Verschlechterungen, die aufgrund der ordnungsgemäßen Verwendung des Produkts oder des Produkts innerhalb des Widerrufsrechts auftreten.

KÄUFE AUSSERHALB DER SCHWEIZ

Bei Waren Importe in Länder ausserhalb der Schweiz können Export Beschränkungen vorkommen und Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die der Kunde zu übernehmen hat. Diese variieren in verschiedenen Zoll Gebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der erforderlichen Zölle, Steuern und Gebühren pflichtig.

RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN:

Der Verkäufer ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die Unterlagen, die den Käufer gegenüber dem Käufer verschuldet haben, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzugeben und die Ware innerhalb von 10 Tagen zurückzusenden.

Wenn sich der Wert der Ware aus einem durch das Verschulden des Käufers verursachten Grund verringert oder die Rücksendung unmöglich wird, ist der Käufer verpflichtet, den Schaden des Verkäufers in Höhe seines Verschuldens zu ersetzen. Der Käufer ist jedoch nicht verantwortlich für Änderungen und Verschlechterungen, die aufgrund der ordnungsgemäßen Verwendung des Produkts oder des Produkts innerhalb des Widerrufsrechts auftreten.

Wenn der vom Verkäufer festgelegte Kampagnen Limit betrag aufgrund der Nutzung des Widerrufsrechts verringert wird, wird der im Rahmen der Kampagne verwendete Rabattbetrag storniert.

STANDARD UND RECHTLICHES

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, erklärt und verpflichtet sich, dass der Karteninhaber bei Zahlungsverzug mit Kreditkarte im Rahmen des Kreditkartenvertrags mit der Bank Zinsen zahlt und gegenüber der Bank haftet. In diesem Fall kann die betreffende Bank Rechtsmittel beantragen.

BEZAHLEN: KREDITKARTE

Wir akzeptieren die gängigsten Bezahlarten. Bestellungen aus dem Europa, Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein können gegen Vorauszahlung erfolgen. Die Artikel werden versandt, sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist. Die Übermittlung/Lieferung Ihrer Daten, ausschließlich an die gelegentlichen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor. Bei Ihrer künftigen Bestellung wird die Zahlart Kreditkarte vorausgewählt. Bei Kreditkartenzahlung beauftragen wir Ihr Kreditkarteninstitut am Tag nach Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.

HAFTUNG

Alle Fälle von Vertragsverletzungen und welche Rechtsfolgen sowie alle Bedürfnisse des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend festgelegt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Dies gelten auch im Zusammenhang auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Vertreter,Arbeitnehmer, Angestellten und Mitarbeiter. Ein Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, wird ausgeschlossen.Der Haftungsausschluss gilt nicht für rechtswidrige Zweck oder für grobe Fahrlässigkeit.

Die bestellten Waren dürfen nur für den vereinbarten und Bestimmungsgemässen Benützunggebraucht werden. Für andere Gebrauchsanwendungen muss vorgängig eine schriftliche Zustimmung eingeholt werden. Alle Rechte sind vorbehalten.

DATENSCHUTZ

Alle persönlichen Daten inklusiver Ihrem Namen, Adresse, werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf an die mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Kind Akademie Yalcin verpflichtet sich, die Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz zu ausführen.

KUNDENREZENSIONEN /KOMMENTAREN

Schreibt der Kunde eine Kundenrezension oder schickt Videos/Fotos, ist Kind Akademie Yalcin berechtigt, diesen Text , Aufnahme in allen Kanälen Filiale, App, Webshop, Social Media und E-ReaderAuftritte der Kind Akademie Yalcin anzuzeigen. Kind Akademie Yalcin behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen geboten ist (zum Beispiel bei Verletzung von Persönlichkeitsrechten), abgeschnitten anzuzeigen. Kundenrezensionen geben ausschliesslich der Meinung der Kunden.

RECHTS/GERICHTSZUSTAND

Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache. Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich.